Sinverguenzas y poco serios

llevo apenas 2 meses contrarado el servicio y el primer mes me hicieron un cobro erroneo, He llamado insistentemente a su “plataforma telefonica” desde el dia lunes a hoy jueves, en todo horario, y nunca contestan aludiendo a que sus ejecutivos “se encuentran ocupados”. He esperado incluso hasta dos horas en linea esperando que algun ejecutivo atienda (he intentado en todo rango horario-mañana-tarde-noche-madrugada) y jamas contestan. Tengo registro de las llamadas en espera que nunca bajan de 1 hora promedio, ninguna sin respuesta. Hice un pago que me aparecia en la sucursal virtual de dicha empresa el dia domingo 03/02 y desde el lunes 04 tengo el servicio suspendido. La verdad me sorprende e inquieta la situacion ya que suponen ser una empresa “seria” pero la realidad es que no hay garantias de seriedad ni responsabilidad por parte de ellos. Jamas contestan, y los pagos realizados al parecer “misteriosamente” no salesn reflejados en sus sistemas. no recomiendo sus servicios.-