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Resuelto Se Resolvi贸. Se tuvo que poner quejas, llamar y llamar y buscar la forma pero se pag贸 el internet sin que tenga que pagar 2 veces perdiendo plata

馃檨 Mundo pac铆fico - Incumplimiento

No Resuelto Aun No Responden. Decid铆 sacar el internet y colocar otro, ya que no cumplen con lo pactado, muy falsos

馃檪 Tu Mundo - Pago no aparece en sistema

Resuelto Solucionado. Mundo pacifico valid贸 el pago.

馃檪 Mundo - Problemas de calidad y funcionamiento del servicio de Internet contratado

Resuelto Resuelto. Es una caida general del servicio que duro 2 dias

馃檨 Mundo Pacifico - No contestan

No Resuelto No Hay Resultado. Solo me devolvieon un llamado, pero cuando uno quiere hacer una consulta se puede estar una hora esperando y no contestan solo dicen "Los ejecutivos est谩n ocupados, espere en l铆nea"

馃檪 Mundo Internet Hogar - Visita Tecnica Nula Y Cero Solucion Al Cliente

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No Resuelto No Resuelto. No se resolvi贸 ya que solo rebajan tarifa cuando la intermitencia es durante mas e 6 horas, si la intermitencia es cada 30 min. aunque eso tome todo un d铆a no aplican rebajas. Adem谩s se excusan que existen problemas en la zona y que est谩n arregl谩ndolo pero eso es todos los meses, por lo que no hay una soluci贸n en si.

馃檨 Mundo - Intermitencia del servicio

No Resuelto No Han Reparado Nada. No han hecho absolutamente nada al respecto.
Nadie ha venido a mi casa a tratar de resolver el problema.

馃檨 Mundo Pacifico - Cobros indebidos por $94.000 tras baja de servicio y no retiro de equipos

No Resuelto No Resuelto Del Todo. El t茅cnico retiro de mi domicilio los productos de mundo, pero a煤n no me hacen el descuento comercial, de hecho acabo de revisar la plataforma y tengo una boleta generada pendiente de pago. Supuestamente en la respuesta del reclamo (que recibi v铆a mail) un ejecutivo se comunicar铆a, hasta la fecha, no he recibido ninguna llamada.

馃檨 Mundo go - Mala se帽ar

No Resuelto No Resuelto. no resuelto cae a cada rato y debo a comenzar a ver la pelicula denuevo una lata

馃檨 Mundo pacifico - Cobro y sin respuesta a reclamo y sin servicio durante todo el verano

No Resuelto Sin Resultado Sin Respuesta. No hemos tenido comunicaci贸n ni tampoco se han comunicado con nosotros gente de la empresa absolutamente nadie

馃檨 mundo - internet hogar

No Resuelto No Obtuve Ning煤n Resultado, Ninguna Llamada. El servicio de mundo cada dia esta peor, lo mas malo es que no hay soluci贸n cuando se llama al call center, para decir que es la mejor y mas rapida de Chile, al menos para mi no es verdad, por lo vivido con esta compa帽铆a.

馃檨 mundo pacifico - p茅simo internet y p茅sima atenci贸n

No Resuelto Sin Soluci贸n. sigo insistiendo, ya ni siquiera llamo para no pasar malos ratos por la mala antenci贸n, el servicio sigue siendo malo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 06, Junio 2019
  • Número: 589078

Mundo

Problemas con el servicio

SE脩ORES mundo pacifico

PRESENTE


me ha comunicado con la persona que me ingreso,desde el dia 5 de haber instalado el Servicio ha presentado problemas como cortes, congelamiento de imagen , es decir en varias oportunidades sin Servicio toda una tarde, he llamado muchas veces sin poder comunicarme, me tienen en espera por varios minutos, me cambie con ustedes pensando que el Servicio seria mil veces mejo y asta el momento nada y despues tengo que cancelar de igual forma y si me atraso me lo cortan de inmediato, eso si lo gestionan de inmediato, pero para solucionarme el problema muy muy lento. y si la tv se descompone por esos cortes quien responde aaa.esperando una buena acogidaatentamentehector arias inostroza9.352.xxx-x
Autor: H.A.
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Publicado el Jueves, Junio 6, 2019 - 16:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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