Falla de servicio

De todos los reclamos que he leído de la empresa prestadora de servicios de Internet, telefonía y TV MUNDO PACIFICO me parecen poco al lado de los que ten go en mi caso. Llevo mas de 5 días sin Servicio de internet aún teniendo mi cuenta al día, el teléfono del call center esta caído, si logro comunicarme no reconoce mi RUT como cliente (¿..?). Con el propósito de generar algún contacto envié una solicitud de cliente nuevo requiriendo contratar servicios.....yyyy .....Oh sorpresa me llamaron a los 5 minutos y al manifestar al ejecutivo mi problema me respondió que el no tenía nada que ver con eso y que debía llamar al call center. Plop.Finalmente me dirigí a las oficinas de Mundo Pacifico en la comuna de Lampa (comuna donde resido) y se encuentra cerrada sin ningún aviso de nada (no crean que fui en horario inhábil o de colación).En resumen.....nada que hacer.