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Mundo pacifico - Sin señal tv cable

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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sin señal tv cable
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En Lo Espejo, Santiago, Chile
Miércoles 09, Octubre 2019
Número de Reclamo: 617856
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES mundo pacifico

PRESENTE

Estoy sin servicio de cable desde el lunes 7 de octubre y aun no llega y la unica respuesta del dia lunes fue que los tecnicos lo veran y hasta la fecha sigue igual y ya no hay comunicacion no responden llamadas te dejan en espera y el pago esta al dia necesito que revisen y den solución al problema a la brevedad es demasiado irresponsable la compañia que no soluciona ya la situación.
Autor: R.L.
Publicado por: IP 138.99.224.164 el Miércoles, Octubre 9, 2019 - 09:06. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

Mundo Pacifico
Puente Alto: Luego de insistir 24 horas, por fin me restablecieron el internet, nisiquiera fue en el momento que llame la primera vez informando esta situacion.
Mundo pacifico
Pedro Aguirre Cerda: Hasta el dia de hoy no tengo ningun tipo de respuesta ,de parte de mundo pacifico por mala señal de wifi y por el asunto de cobro en la boleta con aviso de corte siendo que jamas me atrasado en las cuentas y ademas esataba dentro de la fecha de pago aun,ojala q los señores de mundopacifico den la cara por q para cobrar no dudan en enviar correos pero cuando uno quiere reclamar no contestan nunca ,gracias
Mundo Pacifico
Nacimiento: realice reclamo por mala señal e internet se corta y nunca a ido una persona del servicio tecnico a revisar el servicio-
Mundo Pacifico
La Cisterna: Vinieron y funcionó media hora y luego volvió a tener problemas la fibra, nos tuvieron un mes sin internet, contratamos otra compañía.
Mundo Pacifico
Penco: El routem estaba malo desde que contraté el servicio, se caiga a cada rato. tuve que pagar todos los meses sin descuento, siendo quue del 100% de navegacion, pude haber utilizado solo un 30% por la intermitencia del internet.
Mundo pacifico
La Granja: Una ves que el técnico nos visitó, al día siguiente volvimos a lo mis estoy desidido a entregar el servicio gracias
Mundopacifico
Lampa: Aun persisten las deficiencias, la señal se interrumpe varias veces al día, se va a negro, se corta el sonido, etc. Y de la empresa ni una respuesta.
Mundo Pacifico
Peñalolén: El día 2 de Mayo, luego de 24 días sin servicio vino un técnico y comento nuevamente que se había cortado la fibra óptica por una mala instalación... procedió a cambiarla, y se soluciono el problema, esto no duro más de 15 min... lastima que por 15 min me mantuvieron sin servicio 24 días...
Mundo Pacifico
Hualqui: Nadie se ha comunicado conmigo y el servicio sigue malo. La atención telefónica es inexistente, los canales digitales no sirven y como guinda de la torta, envían mensajes de texto cuando las boletas están próximas a vencer para ofrecer medios de pago "alternativos" por la pandemia. Abusadores.
Mundo ¨Pacífico
Yumbel: No se han acercado nadie a revistar nuevamente pese a que se hizo el requerimiento. La señal sigue en 90 megas pese a que tengo contratado 300 megas.

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