Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 08, Enero 2024
  • Número: 1011140

Banco Falabella

Mala atancion y discriminacion

SEÑORES banco falabella puente

PRESENTE


Fui con ni sobrino a b.puente y no me querian dar un numero para espwrar afuera mientras se acaban los helados. Ya que no quiso le pedi que llamaran a un jerfe y un vendesor me dijo hablando slla se dio media vuelta y me desctimino lo segui despues de un rato ya que nadie me dava respuwsta. Y en eso yo molesta aparece una mujer me dio dos distintos nombres y le pedi que me diera el nombre de la persona que me atendio negandose para poner el reclamo. Le digo pasemo donde poner wl reclamo y me dice que no existe llamo a banvo falabela y me dicen que tenia que ponerlo ** la misma sucursal osea nuevamente una mentira de parte del banco de puente. Solo me dijo juan como el empleado . El segundo que me atendio quen fue el que uso palabras tales coml discriminacion y me sijo que bajara la voz cuando yo le reclame que me avia dejado hablando sola y cuanyo devia espdrar ya que de parte de el no hubo una respuesta solo me dejo ver su espalda. Mas enccima llega la jefa ya nombrada y ase gestos vicibles desmereciendo mi frustracion frente al reclamo diciendome que juan se llama y que no me sa ninhun otro sato y que llame para el reclamo. Sin dudar nada comparado con la atebxion de plaza egaña la que fue muy buena y por sobre todo rapida y etica ya que estoh embarazada esperando que mi reclamo tenga una respuesta y pronta mw wespido.
Objetivo: Recibir disculpas Mi solucion es que me den una disculpa tambien que no vuelva a pasar y que la gente que atiende sea conpetente para todo tipo de publica ya ws segunda vez que aya no resuelvven y solo vacen pasar malos ratos. Yo tengo la suefte de tenderme aca en plaza egaña nunca un problema es asta grato ir. Aaa si espero me devuelvan el gasto en locomocion como compensacion ya que mi tiempo y mi plata vale tanto como el de ustedes.
Autor: C.Z.
Publicado el Lunes, Enero 8, 2024 - 15:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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