Cobro arbitrario en cuenta corriente

Banco Falabella hace descuento de saldo de cuenta corriente por $282.000 mil pesos sin avisar y de forma arbitraria, supuestamente cobrando deuda hipotecaria la cual ni siquiera tengo, asociándola a deuda CMR. Siendo que en ningún momento he autorizado dicho descuento y tampoco se han puesto en contacto para avisar que me sacarían esa plata de mi cuenta. Quedando en vergüenza al querer pagar en una tienda me di cuenta que me faltaba dicho saldo. Un poco de transparencia al querer realizar estos cobros. necesito que devuelvan mi dinero ya que me siento estafado por una empresa que supuestamente resguarda el dinero de sus clientes. De ante mano se que no me devolverán mi dinero y se harán los que no ha pasado nada. Dejo esto para las personas que quieran contratar cuentas corrientes con este banco sepan como actúan y lo que hacen.