- Santiago, Chile
- 24, Febrero 2020
- Número: 648721
Acoso y No Respuesta Cobranza ITAU Instacob

PRESENTE
Estimados, he sufrido acoso por parte del Banco ITAU específicamente del departamento de Cobranza Itaú Instacob, por correos, mensajes al teléfono y llamadas, siendo que yo ya efectué el pago, y teniendo saldo en cuenta corriente y pago automático vigente. Desde luego el Banco ha sufrido deteriodo significativo en cuento a calidad de servicio, tecnología, personal, etcétera desde la fusión, Corpbanca era lejos un mejor banco.Además nula respuesta desde sus ejecutiva del call Cobranza Recovery Center Instacob.Espero solucionen prontamente el pésimo servicio del Banco y lleguen a estar a la altura de lo que era Corpbanca.
Autor: L.V.