Banco Falabella Chile

Banco Falabella chile - Doble cobro por compra internet

Autor reclamo

Rechazaron El Doble Cobro

15 Abril, 2020 - 20:53
Me respondieron que fue el lugar donde hise la compra quien realizó el cobro doble cuando yo ya había hablado con la municipalidad y ellos no les llegó doble pago y en el banco después de 14 días aun no aparece quien realizo los cobros como pueden decir que le cobro viene de la otra parte si no saben ni quien es
Reclamo original:
Banco Falabella chile
Doble cobro por compra internet
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En Maipú, Santiago, Chile
Miércoles 01, Abril 2020
Número de Reclamo: 657047
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Banco Falabella chile

PRESENTE

Ayer 31 de marzo 2020 pagué el permiso de circulación en la muni de las Condes y hoy 01 de abril 2020 me aparece doble cobro del permiso. El BANCO FALABELLA solo me responde que tiene la página caída y no puede arreglar el problema que espere unos días y que el vuelva a llamar para poner la queja ya que mi caso no es el único. Lo mas grave es que NO ME DEJO PONER LA QUEJA y el servicio telefónico nunca volvió a responder OSEA BANCO FALABELLA PUEDE HACER LO QUE QUIERE METERNOS LAS MANOS EN NUESTRAS CUENTAS que esperen que pase esto y me cambiare de banco los encontré sinverguenzas
Autor: V.B.
Publicado por: IP 191.113.164.132 el Miércoles, Abril 1, 2020 - 17:44. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Isla de Maipo: Banco Falabella no cuenta con personas que contesten tus llamadas. Sólo te derivan a grabadoras y uno y otro número pero nadie habla contigo para resolver tus problemas. gracias
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Maipú: Hasta el día de hoy no he recibido ningún llamado para poder solucionar el problema que ellos ocacionan con sus sistemas de pago. Jamás recomendaría este banco a las personas.
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Maipú: Banco Falabella no responde teléfonos ni wsp cero respuestas a requerimientos .grabadora dice que escriban a wsp y sus wsp dice que llamen al fono que no responden Es un pimponeo que tienen estos irresponsables. Tampoco tienen la opción de postergar dividendos nadie se puede comunicar con esta empresa.
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Ñuñoa: La respuesta fue nada.... Claramente esta familia requiere algo de dinero.... lo deben estar pasando mal económicamente.... !!!
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Valparaíso: Me dieron una respuesta generica, esperaba que se comunicaran conmigo, la atencion fue bastante desagradable , falta de criterio y ausencia de protocolos de seguridad y la respuesta que recibi no me dejo conforme. Saludos cordiales.
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Quilpué: El banco no se ha pronunciado para nada bueno era de esperarlo.
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Purén: ingresar a pagos de bancoestado para efectuar transferencia , y no aparece bancofalabella en :casas comerciales , creditos, cobranzas etc
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Puente Alto: Han pasado 6 meses y no me han solucionado y tampoco me dan respuesta a mi requerimiento, la mala práctica de la empresa Banco FALABELLA de traspasar cobranza a empresas que no le reportan los pagos, LEXICO no es una empresa es una traba no funciona su gestión, una vez a la semana envío un mail nadie me ha dado una respuesta.
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Curicó: Subí un reclamo al sernac, donde si me contestaron diciendo claramente que el beneficio de postergación de 3 cuotas, mantendría la misma cuota. No existe un aumento de la cuota como lo están haciendo hoy. Envié antecedentes al banco y aún sigo esperando respuesta.
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Ñuñoa: Hoy 29 abril recibo una cartola del estado de cuenta de mi tarjeta contándome INTERESES Puede que sea una cantidad irrisoria pero sigo preguntándome por que e. 17 de marzo no me dejaron pagar TODO para no reventar intereses. Me quedaré sin banco.

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