Cmrfalabella

Mala atención y nula convergencia en pagina web

Autor reclamo

Favorable Pero Muy Lento

21 Mayo, 2020 - 16:43
Después de deambular por muchos teléfonos y larguísimas esperas
Reclamo original:
CMRFalabella
mala atención y nula convergencia en pagina web
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En Concepción, Concepción, Chile
Jueves 07, Mayo 2020
Número de Reclamo: 668742
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES CMRFalabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

Quiero pagar mi cuenta y no tengo clave internet. No hay opción de actualización de datos sin tener esa clave.


Te preguntan un montón de cosas, respondes correctamente y el sistema dice que estás equivocado en todo.


Luego te mandan a la app de tu banco sin darte los datos de transferencia.


En resumen un pésimo servicio.



Autor: M.R.
Publicado por: IP 179.56.106.198 el Jueves, Mayo 7, 2020 - 13:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5

Publicidad de Google Adwords
Evite
Banco de Chile
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 504 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Aclaración de reclamos
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

falabella
Ñuñoa: Pésimo, falabella desde el 16 de mayo 2020 que no me devuelve mi dinero.
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Santiago: Se entregó el producto 10 días después que era la fecha indicada para retiro. No compren en falabella, totalmente irresponsables
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Melipilla: Estoy de principio de agosto, esperando una respuesta,no me han llamado y no he recibido ninguna notificación sobre mi reclamo, tengo tres solicitud de reclamo... atentamente, Maricel venegas
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Copiapó: He llamado varias veces pidiendo la devolución del cobro indebido y todavía no me han dado una nota de crédito o alguna solución
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Copiapó: Hice el reclamo aquí y directamente en falabella y todavía no me dan ninguna solución
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San Bernardo: Tengo dos reclamos uno le entregaron el producto a otra persona nunca dieron con mi dirección ni me llamaron e lo robo el chófer y aun no tengo solución y otra compra de un casco de moto que el producto aun no llega decepcionada y molesta
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Puerto Varas: Ningún resultado, no recuerdo ni siquiera que me hubieran contactado
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Ñuñoa: Hasta la fecha 16/9/2020, Falabella no se ha pronunciado en lo absoluto con respecto al envío mis productos. Lo mas increíble es que hasta el despacho está cancelado para el 22/8/2020.
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El Bosque: Compre un celular por tienda falabella online el dia 21/08/2020 para q este llegara el dia 22/08/2020 el tema es q a la fecha 16/09/2020 aun no llega no tengo respuesta de parte de la tienda no se han comunicado conmigo nada de nada ...sus telefonos no contestan el wasap q tienen no dan soluciones...ya no se q mas hacer para q me den luego una solucion...imaginese le compre a mi hijo el celular q era para su cumpleaño el dia 23 de agosto ...y aun no lo me llega
Falabella
Ñuñoa: Al parecer surte mas efecto denunciar en Redes Sociales , ya que sernac no tiene ninguna atribución, hoy después de 3 meses, se retiro 1 de los 3 productos reclamados, ahora a esperar se haga nota de crédito y el retiro del resto.