Abcdin
28 Septiembre, 2020 - 09:00
Estimado Cliente
Lamentamos la experiencia en nuestra Tienda, no obstante nos hacemos cargo de sus comentarios y corregiremos a la brevedad las faltas en nuestros protocolos de atención.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Salamanca, Chile
  • 25, Septiembre 2020
  • Número: 722396

Abcdin

Atencion

SEÑORES Abcdin illapel

PRESENTE


Buenos dias quiero hacer un reclamo por la horrible atencion si es q se puede llamar atencion del abcdin de illapel , digo esto porq cuando por fin puedes entrar ( estuvimos casi 30 hora en la fila ), con impresión vimos como solo salia gente y llego a quedar el local vacio dentro y nadie venía a dar el paso ,salio una mujer con una cara de dos metros a los reclamos de la gente , una vez adentro nadie pero nadie te pesca asi tal cual vendedores pasan de un lado a otro rapidito no dando ni la cara uno no sabe q hacer vas donde uno vas donde otro y nadie te puede atender , le pregunte a una de las personas de telefonía no me dio Nunca la cara y no me contesto estaba pegada al teléfono , luego cuando por fin casi me tuve q colgar de un vendedor q revisaba y revisaba papeles trate de comprar un televisor no pude ..porque los q estaban solo se podían comprar con targeta abcdin y los otros estaban de muestra no había stock .Yo creo como ex trabajadora de retail (unimarc) que aca se necesita urgente una capacitación enfocada al servicio al cliente ¡ urgente! Es menoscabo humillación ese trato q le dan a uno, como zona extrema a la Q uno pertenece se siente muy mal porque no tememos otra tienda grande como para elegir , por favor poner atencion ahi ,no se no vi un jefe de local supervisando la operación realmente un desastre . Con esta es la 4 vez q aprecio la misma situación.
Objetivo: Capacitación enfocada al servicio al cliente un jefe de local presente .
Autor: M.M.
Publicado el Viernes, Septiembre 25, 2020 - 09:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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