Demora inexcusable entrega de Jac S4 confort

Con fecha 26 agosto cancele ,según lo estipulado con el vendedor del local, realice la cancelación de un vehículo modelo jac s4 al contado y en efectivo ,con la promesa de entrega en dos días ,por motivos de revisión del del móvil mencionado.A la fecha me han dado 3 fechas de entrega ,siendo la ultima el viernes 16 de octubre a las 18:00 horas ,la cual estaba confirmada por el jefe de local don Roberto, gerente del local ,por llamado telefónico realizado el día miércoles 14 de octubre .Concurrí puntualmente a mi entrega con la expectación normal del auto nuevo; para nuestra sorpresa:.- el vendedor a cargo de la venta no estaba informado de la entrega del vehículo..- la secretaria ignoraba totalmente la gestión de entrega ,ya que no figuraba en ninguna nomina de entrega ..- el gerente ,quien debía dar una explicación no se encontraba ubicable y tras gestión de la secretaria llama para informar que mi vehículo, aun se encuentra en Santiago en bodegas de la empresa Jac , DESPUES DE 45 DIAS DE ESPERA. Es inaudita la falta de comunicación interna , el desorden logístico, la gestión para con el cliente; es sorprendente ver que una empresa como DERCO, tenga este nivel de atención tan desprolija. perdida de tiempo, permisos laborales , angustia por una espera de algo anhelado, es lo que e logrado.Según DERCO chillan, la entrega estaría programada para el martes 20 de Octubre, la cual no se confirma a la fecha y hora de este mail.Hago presente este reclamo con el fin de no denigrar al cliente ,lo cual a ocurrido con mi persona, a sido una experiencia agria y poco grata .Sin otro particular ,Héctor Acevedo Valdés.