Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
27 Abril, 2021 - 17:26
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerro Navia, Chile
- 26, Abril 2021
- Número: 790106
Hola. Quiero poner un reclamo por incumplimiento en la fecha de entrega de mi vehículo. Se encuentra la reserva y pie pagado y la fecha de entrega era para la quincena de abril, lo que significa que a esta fecha ya estaría inscrito. He preguntado y la respuesta no es clara. Solo que no ha llegado y no entregan ninguna fecha. Son muy poco claros en la información. Para que firmara el credito y pagar el pie hicieron todo rápido y comunicación constante. Pero ahora que ya debieron haberlo entregado. La comunicación casi no existe. Quiero una explicación del incumplimiento de la fecha de entrega
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mi vehículo y no seguir esperando. Ya pasó la fecha de entrega. Ya medio mes de retraso. Sin contar la fecha de espera desde que se compró.
Autor: J.N.
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