Cobraron un monto de una atención medica que nunca use

buenas tardes señoresJUNTO CON SALUDAR ME PRESENTO MI NOMBRE ES REBECA AHUAMDA ROJAS SOY DE LA COMUNA DE LOS ANDES Y ESTOY PUBLICANDO EL SIGUIENTE RECLAMO POR EL MOTIVO DE "MAL COBRO DE UNA ATENCION MEDICA A LA CUAL NUNCA FUI NI UTILICE MI TARJETA PARA PAGAR NINGUNA CUENTA DE ESAS" RUEGO por favor SU COMPRENSION YA QUE PARECE UNA falta de respeto QUE ESTEN APROVECHANDO DE COBRAR ALGO QUE ni siquiera SE DE QUE ME ESTAN HABLANDO Y SE ESTEN APROVECHANDO DE ESTA SITUACION PARA SUBIR LOS INTERESES DE MIS DEUDAS SOBRE TODO EN LA SITUACION QUE SE ENCUENTRA EL PAIS DE PANDEMIA por favor solicito UNA PRONTA RESPUESTA A MI CORREO [email protected] O AL CORREO [email protected] YA QUE POR ESE MOTIVO HE DEJADO DE PAGAR LAS CUOTAS ADEUDADAS Y HE HABLADO VARIAS VECES CON GENTE POR TELEFONO TARTANDO DE solucionar el problema PERO NO HE RESIVIDO RESPUETA SATISFACTORIA SI USTEDES ME SOLUCIONAN EL PROBLEMA YO SEGUIRE PAGANDO TAL CUAL LO HE HECHO ANTES SIN problemas PERO MIENTRAS NO ME SOLUCIONEN EL PROBLEMA YO NO CANCELARE NINGUNA CUOTA MAS por favor DENME UNA SOLUCION PRONTO PARA PODER SEGUIR PAGANDO NORMALMENTE YA QUE NUNCA HABIA TENIDO problemas ANTES EN SU EMPRESA