- Osorno, Chile
- 02, Junio 2021
- Número: 804215
Pagué mi tarjeta y no me acreditaron el pago (no pidan esa tarjeta)
PRESENTE
El 01 de junio pagué mi tarjeta de crédito ABCVISA y le aboné un monto de $980 mil pesos. sin embargo, pasaron 24 horas y el pago sigue sin acreditarse, ABCDIN no da respuesta pese a que tengo todos los comprobantes de pago tanto de la misma empresa, Khipu y la transacción del banco. He escrito por todos los canales, llamado y te atienden espantoso "que espere 72 horas dicen". Por experiencias anteriores tengo claro que cuando llegue la fecha de vencimiento y no hayan acreditado el pago te van a poner moroso, bajar el cupo porque NUNCA se hacen responsables de sus errores: Ellos abusan, pero culpan al cliente. Ya tengo más de dos años con la tarjeta ABCVISA y esta es la gota que rebalsó el vaso; me han duplicado compras, una vez aboné un gasto que hice y me bajaron el cupo porque según "el sistema entendió que estaba pagando con retraso", me asignan seguros que no contraté y lo que faltaba ahora: nadie me da respuesta por el casi millón de pesos que me quitaron. A eso se le suma que la atención ha sido espantosa y da impotencia la ligereza con la que se toman un reclamo por dicha cantidad. Tengo mucha rabia porque ese dinero lo ahorré bastante tiempo para tratar bajar una deuda que tengo a largo plazo y, así, ese esfuerzo se lo roban. por favor por lo que más quieran no contraten esa tarjeta. La verdad es una calvario lo que hacen pasar al cliente, pero saturan con el Spam para ofrecerte créditos. Voy a seguir peleando porque me den una respuesta de mi dinero y de verdad lo que quiere es salir pronto de esta gente que me ha causado un estrés emocional tremendo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito de vuelta mi dinero y el pago de esa deuda.
Autor: A.C.