Autor:

🙁 No Obtuve Ninguna Respuesta, Ni Telefónica Ni Por Mail

14 Septiembre, 2021 - 15:32
No obtuve respuesta de ninguna índole. Continúan defraudando personas. Espero que RECLAMOS LOGRE UNA SOLUCIÓN. GRACIAS
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 20, Agosto 2021
  • Número: 836216

Banco Bci

Fraude con seguros compulsivos

SEÑORES banco bci y supermercados líder

PRESENTE


A fines de junio de este año, fui al supermercado Líder de la avenida Prat, en Concepción Bío Bïo, a reactivar una tarjeta de crédito que el banco BCI entrega a través del supermercado mencionado anteriormente. La mujer que me atendió, como ya tenía mis datos los verifica con mi documento y me pregunta si yo quería un seguro de degravamen y otro universal. Obviamente, le respondí muy claramente que NO. Y se lo reiteré diciéndole que por favor no lo incluya porque yo tenía referencias respecto a las maniobras de las personas que atienden al público en estos casos.La misma empleada me dice que ponga mi dedo en el lector de huellas digitales para hacerme entrega de la nueva tarjeta y listo. Me da la nueva tarjeta.Faltando dos semanas para la fecha en la que yo debía abonar mi consumo, alrededor de $12.500, aproximadamente, reviso mi situación por internet y me sorprendo al encontrar que tenía que pagar la cuota de los dos seguros que yo expresamente había rechazado.Hago el reclamo via web y me dicen que tengo que pagarlo porque yo lo firme la aceptación de los mismos, y me adjuntan un contrato con mi huella digital.La mujer que me atendió no me dijo que con mi huella yo estaba firmando un contrato.Ella cometió fraude conmigo, Obviamente es una remanida maniobra que seguramente cuenta con el consentimiento de toda la cadena ascendente de empleados y jefes para ******r en cuentagotas,No me respondieron aceptando mis argumentos. Obviamente le creen a la tipa que embauca a la gente, seguramente las comisiones por seguro les dan de comer a todos ellos..Deden restituirme lo que tuve que abonar para no quedar en mora, Otra trampa en la que se caería si uno no paga esperando la respuesta.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan el dinero abonado por las dos cuotas, más una compensación acorde al delito que cometieron.
Autor: J.E.
Publicado el Viernes, Agosto 20, 2021 - 23:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

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Evita Banco BCI
Prefiere Banco Santander Chile