Pésimo atención y venta de productos sin stock

Hola buenas noches estimados !!Me dirijo hacia ustedes ya que hoy Fuy a comprar a Macdonald Valdivia .Fuy por unos helados al los cuales cuando llegó a realizar mi pedido en primer lugar no tiene nunca salsa de chocolate y Milka le pido al vendedor que me dé otro producto entregándome otro al momento de retirar ,le consulto a la niña que me entrega los helados ( 6 unidades ) los cuales me los entrega sin porta vaso siendo que ando en vehículo a lo cual le pregunto cómo me los llevo , y recalcandole que siempre cuando boy a comprar es un problema o otro y que no es primera ves que me ocurre que no tienen lo que uno pide o te entregan algo diferente a lo que se pide !! A lo cual ella me responde de muy mala manera con prepotencia y alzando la voz - entonces no vengas a comprar más aquí !!!!Eso lo encontré de muy mala educación respondiendole tu te crees dueña del Macdonald , yo soy libre de comprar dónde quiera y las veces que yo quiera y me siento con el derecho de pedir lo que ustedes tienen en cartelera para ofrecer . y le pido hablar con el encargado al local don Pedro bastias quien se encontraba en turno , al cual fue exactamente lo mismo dándole la razón a la vendedora a la cual también se negó a darme el nombre de la señorita solo se que el operador quien nos atendió es 0102 el cual sale en la boleta .Esto lo encuentro insólito de que tengan gente de muy mala educación trabajando que no sepa atender a los clientes . O por último deberían de pedir una disculpa y no responder de esa forma .Estaré atenta a su respuesta saludos cordiales cecilia peña olivarez