Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 29, Agosto 2022
  • Número: 917169

Banco Falabella

Cobro de interes en una promocion

SEÑORES cmr falabella y despegar.com

PRESENTE


el dia 12 de agosto 2022, compre por despegar una estadia para 2 personas en el hotel hyatt de aruba de $1.260.212, que salia por las 8 noches, el numero de reserva 58602020800habia una promocion en la pagina que pagando con cmr falabella se podria pagar hasta 12 meses sin interes. (sin embargo, lo compre en 6 cuotas)la primera cuota deberia haber salido en la facturacion de el 19 de agosto.en mi cartona me sale que la primera cuota saldra para pagar en octubre, con interesel total de los interes es $154.138.hice el reclamo a despegar y me dice que debe solucionarlo el mi banco, porque fueron ellos que aplicaron los intereses.tambien reclame al banco, su respuesta es que despegar debe solucionarme mi problemaal final ninguno de los 2 se hace responsable de solucionarme el problema.exijo que tanto despegar como cmr falabella cumplan con la promociones que tienen acordado.ahora sacaron las promociones despues del reclamar.
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME RESPETEN LO QUE COMPRE
Autor: E.S.
Publicado el Lunes, Agosto 29, 2022 - 18:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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