Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 06, Julio 2023
  • Número: 978577

Banco Bci

Fraude financiero y demanda de bci a mi persona

SEÑORES cbanco de credito e inversiones

PRESENTE


En los meses de abril y mayo fui víctima de un fraude económico, en el banco me dieron un formulario para relatar lo sucedido esto (fue el 7 de junio) ese mismo día interpuse una denuncia en la PDIRelato:A mediados de mes de abril vi un anuncio en Instagram de la empresa Quatar Lion, deje mi nombre y celular, (averigüe que esta empresa era seria y que se dedicaba al trading hace tiempo) a los pocos días me contacta un hombre y me pide que deposite $200.000 para comenzar a invertir en una plataforma como la de la bolsa de comercio luego me informa que una ejecutiva Chiara Rossi va a continuar el proceso conmigo.A los días Chiara se contacta via wattssup conversamos y me pide bajar una aplicación que se llama Anides (esta aplicación logra que ella en forma remota manipule mi computador) ese día me solicita invertir más dinero para tener más utilidades.En las siguientes reuniones ella me comentaba como mis fondos crecían en la plataforma yo confie absolutamente.ella sacaba de esta forma el dinero de la tarjeta, me pedia los numeros de la tarjeta y CVC y ella en la plataforma completaba los montos y hacia la transferencia (tan rápido que yo no me alcanzaba a dar cuenta)Es asi como en 5 transferencias logra sacar de la tarjeta visa $12.000.000.A todo esto, en mayo yo estaba con licencia por un cáncer de tiroideo del cual me opere el 1ro de junio esta cirugía me la hice particular me costo $5.000.000 y aun me falta la terapia de yodo radioactivo (en esa fecha me percate que todo era un fraude)Cuando me dieron de alta de la clínica acudí desesperada donde mi ejecutivo José L. Castro. El me dio un formulario y me dijo que detallara lo ocurrido; lo hice asi.Luego me llega un correo del Banco donde dice que tengo que pagar todo incluso hacer reversa de $1.200.000 que el bco me habia transferido preliminarmente.No tuve oportunidad de decir que yo estaba cursando con un Cáncer motivo por el cual estaba muy vulnerable, tampoco tuve la oportunidad de mencionar que en 24 años que soy cliente de BCI siempre he tenido una conducta financiera intachable, años en los cuales he solicitado 5 créditos de consumo y un crédito hipotecario. Durante el curso de estos créditos he generado al Banco bastantes utilidades, mucho mas de los $12.000.000 que el banco me está obligando a cancelar. Esto no es solo dinero creo que hay que tener un poco de humanidad no puedo pagar un dinero que yo no me gaste, por otro lado, estoy pagando un crédito hipotecario que mensualmente significa $612.0000 y un crédito de consumo de $408.000mensuales, mi sueldo es de 1.640.000 y recibo un arriendo de $320.000 es imposible pagar lo que me pide el banco y no puedo imaginar que el Banco me remate mi casa por una deuda de $12.000.000Si me van a rematar mi casa y mi auto mejor me mato, porque no tengo otra soluciónTengo en mi celular los audios de la mujer y del hombre ademas tengo mi relato en papel que lo puedo fotografiar y enviarAdjunto biopsi a de cancer de tiroideAdjunto respuesta del Banco, la persona que resolvió el caso nunca hablo conmigo soy una persona honesta que no estoy engañando a nadie por la vida soy enfermera realizo un trabajo de servicio público hace 24 años y solo pido un poco de humanidadTengo mas fotos que no se pueden cargar
Objetivo: Obtener una solucion Espero que el Banco no me cobre a mi los $12.000.0000 y desista de su demanda y del embargo de mi casa. Yo no me gaste la plata, por último sugiero una responsabilidad compartida, estoy dispuesta a cancelar al banco $3.000.000 (estoy tratándome un Cáncer y no tengo más dinero)
Autor: M.S.
Publicado el Jueves, Julio 6, 2023 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco BCI - Fraude tarjeta Visa

No Resuelto El Banco No Quiere Responder. Se defienden cubriéndose con una ley que dice que son 60 días para informar del fraude, pero no consideran que la Cartola que envía el Banco viene desfasada más de 1 mes, por eso a penas me llegó y me percaté del fraude, inmediatamente di aviso al Banco y dejé constancia en Carabineros. Entonces es injusto, ellos se protegen y no asumen que su sistema de seguridad fue vulnerado y yo como cliente no tuve injerencia en el hecho.

🙁 Banco BCI - Sag Aplicacion cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. El Banco BCI no ha resuelto el problema

🙁 Banco BCI - Jefa de cuenta incompetente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero resolucion de mi caso

🙁 Banco BCI - Demora injustificada en cierre de productos bancarios

No Resuelto Aún Si Solución Banco Bci - Demora Injustificada En Cierre De Productos Bancarios. A la fecha, han transcurrido 3 MESES sin que la institución entregue una solución ni comunicación formal respecto de mi caso, lo que constituye un incumplimiento de los plazos razonables de atención al consumidor y afecta directamente mis derechos.

interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

🙁 Mach - Fraude

No Resuelto Aún No Dan Solución.. No dan solución, cuesta demasiado comunicarse, no hay número ni dirección adonde asistir

🙁 Banco BCI - pésima atención

No Resuelto Sin Resolver. No hicieron nada, no me contactaron.

🙁 Banco bci - No tengo ninguna deuda con mach y me llaman todo el dia, exigiendo que pague, algo que no debo

No Resuelto Siguen Molestando. No hay ninguna respuesta favorable

🙁 Banco BCI - Machbank/estafa Por Cobro Mantencion Tarjeta Credito

No Resuelto No Respetaron Sus Propias Politicas. SOLICITÉ LA TARJETA DE CREDITO MACH PORQUE ESTABA PUBLICADO EN EL SITIO WEB DE ELLOS DONDE SE INDICABA QUE LA MANTENCIÓN ERA GRATIS POR 12 MESES* COSA QUE AHORA ES INEXSISTENTE APESAR QUE LO TENIAN PUBLICADO Y BORRARON LA INFORMACIÓN DEL BENEFICIO EN VEZ DE RESPETARME LA OFERTA, TAMPOCO ME DEVOLVIERON LOS $15.000 QUE OFRECER POR LA REALIZAR LAS PRIMERAS COMPRAS CON LA TARJETA.

SOLO ME DEVOLVIERON EL COSTO DE LA MANTENCIÓN YA QUE LOS TUVE QUE DENUNCIAR EN LA CMF.

🙁 Banco BCI - Ineficiente Sistema De Seguridad Ante Fraude Cibernetico

No Resuelto Gerencia Me Respondio Que Ratificaba La Demanda Interpuesta Por El Abogado Del Banco. asi es que tuve que contratar abogado, mientras llega la fecha de la audiencia tendré que pagar la tarjeta de credito que ya comenzo a generar intereses, todo mal con el banco BCI realmente una pesadilla , en que momento tome la pésima decisión de tener cuenta en ese banco, solo les interesa usufructuar de nuestras platas y no invierten en seguridad real para proteger nuestros productos bancarios.

🙁 Mach - No a devuelto mis fondos

No Resuelto Solicitan Información A La Cual Ellos No Me Permiten El Acceso.. Ellos indican que el proceso se enmarcará en la ley 20,009 a lo cual se me solicita llenar un formulario con diversa información, dentro de esta me solicitan detalles de las transacciones que no reconozco y estas por el momento sol estan en mi mente de forma vaga por lo que recuerdo haber visto en los movimientos a travez de mi aplicación, ellos bloqueron mi cuenta y ya no tengo acceso a dicha información.

🙁 Tarjeta líder BCI - Publicidad

No Resuelto Nadie Ha Respondido. He vuelto a recibir sus correos

Evita Banco BCI
Prefiere Banco Santander Chile