Información errónea de cantidad de pago y cobro irregular de intereses

El día 16/09/2017 cancele el total de la deuda que tenia con almacenes reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris que era $260.500 que fue por la compra por internet de un colchón que compre en una cuota. Este total fue informado por la cajera de tarjeta cencosud de Jumbo El Llano, ya que a mi no me llega la cartola a mi domicilio ni a mi mail, siendo que lo he solicitado en varias ocasiones y también informe el cambio de domicilio de hace 5 años.El día de ayer 07/08/2018 llega a mi antiguo domicilio una cobranza de $47.069. Hoy 08/08/2018 al consultar que significaba esta deuda, ya que desde esa fecha nunca más ocupe la cuenta cencosud, me informan que yo no pague el total de la deuda que eran $268.627 y por ese saldo de $8.127 que no cancele me han estado cobrando intereses por 11 meses que se han transformado en $47.069 hasta el día de hoy.Encuentro injusto que por una mala Información de la cajera, que me dio mal el total de la cuenta a pagar y que ademas no se me informara antes esta deuda, solo me llamaban o escribían para ofrecerme avances o prestamos, tenga que cancelar esta cantidad.