- Pucón, Chile
- 07, Febrero 2019
- Número: 561713
Espero desde el día lunes un despacho y aun no pasa nada, es un freezer, el día lunes pedí dia administrativo
PRESENTE
Compré por internet un freezer, que debería haber llegado este día lunes, la cosa es que no llegó nunca, servicio al cliente no sabe donde está el despacho y post venta nisiquiera se ha comunicado conmigo. La única forma de comunicarse con ellos es ser afortunado y que ellos se comuniquen con uno, ya que no tienen número de teléfono, se fijan un plazo de 8 dias para resolver el problema, siendo que la platita ya está en su cuenta corriente. Esos 8 días es una fecha que estiman ellos ya que en ningún lado se señala esa fecha previamente. Son un desastre como compañia cuándo tienen que solucionar problemas. El día lunes pedí dia administrativo y más encima perdí 20 kilos de alimento, quién responde por eso?
Autor: R.M.