- La Reina, Chile
- 07, Junio 2019
- Número: 589430
Producto no fue despachado al cliente sin ninguna explicación
PRESENTE
Realicé una compra en paris.cl para el cyberday el día 28 de Mayo 2019 donde me mencionan que el día de retiro en la tienda del Costanera Center es el día 8 de Junio 2019, previo recibir un mail que indique que no me dirija a la tienda hasta no recibir este mail de confirmación de retiro. El día 7 de Junio llamo para consultar por este mail de aviso para retirar el Producto al día siguiente, encontrándome con la sorpresa que el Producto no se encuentra despachado, sin dar una explicación clara y que la compra no se podrá concretar.El punto está en que si yo no llamo a atención de clientes de Almacenes reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris nunca habría recibido mi compra sin ningún tipo de explicación. Lo encuentro una falta de respeto por decir lo menos.
Autor: V.C.