- Rancagua, Chile
- 15, Agosto 2020
- Número: 702778
No devuelven dinero por devolución de producto
PRESENTE
Producto comprado en internet con tarjeta de crédito visa y devuelto a Almacenes París portal Rancagua el día 06.07.2020 para devolución de dinero (tengo fotografía del documento de devolución como prueba). No daban ningún comprobante en papel no me quedo más que sacar foto, según ellos no tenían los materiales (papeles) ni acceso al sistema para hacer una copia. Numero orden: 2333160990 numero boleta: nº 1733708687 a la fecha de hoy 15. 08. 2020 no he recibido devolución alguna, en la pagina web de Paris escriben "la devolución de dinero se realizará en un plazo estimado de 10 días hábiles desde que devuelvas el producto en la tienda". Se reclama a sernac sin respuesta por parte de Almacenes Paris, desde la empresa dicen que ya se emitió nota de crédito pero se niegan a mandar alguna clase de comprobante de la supuesta nota de crédito.Voy a esperar hasta el mes de septiembre, si no obtengo mi devolución de dinero hare la denuncia en el juzgado de policía local.*Lo único que puedo hacer por ahora es no comprar nada más en Almacenes Paris y preferir otras tiendas.Saludos
Objetivo:
Obtener una solucion
Pido que se cumplan los plazos y devuelvan mi dinero.
Autor: R.A.