- Punta Arenas, Chile
- 15, Mayo 2020
- Número: 670968
Cobraron compras que nunca llegaron y nunca pude rastrear
PRESENTE
El 16 de abril compré en PARIS online 4 productos con despacho a domicilio. Nunca los pude rastrear porque el sitio arrojaba error. Me los cobraron pero no llegaron.Traté de comunicarme a todos los teléfonos a los que me han derivado y no he logrado nada.Usé la plataforma web para reclamar y sólo logré que me enviaran copia de mi boleta y que me respondieran absurdamente que mi mensaje no puede ser publicado. insólito!Me contacté por una asistente por mensaje directo de Instagram que me dio el número de reclamo 11335209794, me pidió todos los datos y nunca obtuve ninguna respuesta.Me ha llegado recurrentemente un correo con el link para hacerle seguimiento y al pincharlo dice que no he hecho compras.Lo que más molesta no es que el sistema falle, es que las vías de comunicación no existan porque he estado solicitando la devolución del dinero y no he logrado nada.No pienso regalarle a nadie $50.000.
Autor: L.B.