- Valparaíso, Chile
- 04, Noviembre 2020
- Número: 735597
Demora en entrega de producto
PRESENTE
estimados , necesito formular un reclamo contra tiendas paris. he comprado hace casi un mes un telefono smartphone nokia , lo compre en esta tienda , ya que ofrecia un tiempo muy rapido de entrega y lo necesitaba urgente . la compra se efectuo el dia 2 de octubre con la factura electronica no: 1820863369. orden de compra : 2369610460. fecha de entrega : 6 oct. 2020. a nombre de : carolina andrea vargas torneria.rut : 13766 959 5.he llamado innumerables veces al servicio al cliente y me dan diferentes versiones ambiguas de lo que pasa con mi producto .esta semana la ejecutiva de tiendas paris me dice que , efectivamente mi prodcuto fue retirado de la tienda por la empresa chileexpress y luego devuelto , otra vez retirado y hoy se encuentra con despacho detenido no se por que .necesito con urgencia solucionar este problema , he visto muchas quejas en paginas de internet , donde tampoco aconsejan pedir la devolucion del dinero , ya que hay cleintes que esteran meses por esto .
Objetivo:
Obtener una solucion
LA ENTREGA DEL PRODUCTO .
Autor: C.V.