Compra que nunca llego el producto

buenas noches les quiero comentar que realice una compra el dia 18 de mayo que compre una berger en paris.cl la cual deveria de haberme llegado el dia 3 de junio a la fecha aun no llega, se ha echo reinterados reclamos los cuales ninguno a sido satifactorio, supuestamente me harian una nota de credito que demoraba 7 dias habiles aun no se realiza llevo pagando 3 meses el producto, y aun no tengo respuesta.cuando se supone que debía de haber llegado el producto llame al call center para saber por que no habia llegado llame el dia 8 de junio y la respuesta fue de que no habia stock aun no entiendo por que suben oferta y no ponen el stock que tienen disponible, ademas se burlan diciendo que haran notas de credito y llevo casi 3 meses esperando respuestas. estoy tan molesta que ya no quiero nada con paris ise reclamos por sernac los cuales no han sido de mayor ayuda ya que paris deside seguir tomandose su tiempo en poder darme respuestas, siento que ya parís esta haciéndome burla con el tema. hoy 2 de septiembre vuelvo a poner otro reclamo espero esta vez si lo tomen en cuenta si no tendre que llegar a tribunales con ustedes, ya que no veo ninguna solución. y me aburri de dar dinero sin tener mi producto como corresponde en casa.