Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 23, Enero 2021
  • Número: 761020

Paris

Devolución de compra y no se ha regularizado mi cuenta

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General tienda paris

PRESENTE


Buenas tardes,Compre un closet, que necesitaba urgente con fecha 31 de agosto del 2020, solicité armado de dicho mueble, esperé que me lo vinieran a instalar, después de varios días vinieron y me dijeron que no cuadraban bien las piezas y que el camino a seguir era la devolución del producto, fui a la tienda y consulte que hacer y me dijeron que tenía que solicitar que vinieran a retirarlo, me dieron fecha para venir el 10 de Septiembre, yo ya había renunciado a la compra y dije en la tienda que ya no lo quería, que lo devolvería, lo retiraron el día convenido, fui nuevamente a la tienda para verificar que me habían eliminado la compra, me dijeron que estaba todo bien y que saldría todo reflejado en mi cuenta, en la cuenta que me llegó para pagar en Enero, se me ocurrió mirar y vi que ya tenía casi pagado completo el closet que no me lo habían retirado, fui nuevamente almacenes parís, hice el reclamo y me dijeron venga el viernes y ya estará todo regularizado, bueno no fue así hasta el día de hoy no aparece regularizado, en vista de todo esto, decidí descontar $200.000, a mi cuenta a pagar en el mes de enero, ahora me cobraran intereses por no pagar el total de la deuda, y los daños que me causan a mi, las molestias, la preocupación constante de estar visitando la tienda para conseguir que me hagan la devolución en su totalidad, eso no tiene valorpara ustedes, soy clienta hace mas de 30 años, compro todos mis víveres en el Jumbo y Santa Isabel, muchos artículos de hogar en A. París, pueden revisar mi cuenta y verán que todo lo dicho es verdad, mi cuenta a pagar mes a mes, no baja de los $350.000 a $550.000 cada mes,.Les solicitó encarecidamente solucionar, ser atentos, ser cuidadosos, ser empáticos, respetuosos con todos los que hacemos posible que sigan funcionando, ya que los preferimos ante otros.atentamenteMaría Virginia Catalán Parada
Objetivo: Obtener una solucion Solución inmediata, descuento del pago como corresponde, intereses y cualquier otra actitud hacia mi persona la dejo a criterio de ustedes.
Autor: M.C.
Publicado el Sábado, Enero 23, 2021 - 16:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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