- Maipú, Chile
- 30, Diciembre 2020
- Número: 752411
Cierre de sucursal sin aviso
PRESENTE
Compré un producto para retirar en tienda (no había alternativa), llamo el día anterior para asegurarme de que la tienda estará abierta. Llego al día siguiente y la tienda está cerrada. Ok entiendo que es por la contingencia. Pero no dieron un aviso para yo no exponerme a salir a buscarlo, al llamar me dicen "va a tener que esperar que abra la tienda" entenderán que esto puede demorar meses. Les sugiero que me envíen la compra a la casa. Me dicen que será imposible en resumen no existe respuesta para mi problema. no es primera vez que tengo problemas con ellos en ocasiones anteriores un pedido demoró más de un mes!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen el producto a una tienda abierta En el sector de Maipú o Cerrillos. O en última instancia el despacho a domicilio (está es mi última instancia decido a los tiempos que demoran)
Autor: P.L.