Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic mall centro concepcion - Compre una promoción de desodorantes y salieron ambos sin contenido.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado.. Lamentablemente soy de Curanilahue y no viajo siempre a Concepcion boleta física tampoco porque hice la compra con débito

Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.

Preunic - Entrega estimada fuera de plazo

Resuelto Se Hizo La Devolución Efectiva Del Dinero, Estoy Satisfecha.. Me devolvieron el dinero de manera efectiva, me respondieron de manera rápida, la transferencia de la devolución se hizo efectiva, estoy conforme.

Preunic - Consulta Devolucion

Resuelto Resuelto. Mí reclamo fue resuelto en menos de una semana.
Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

Preunic - Pañal roto

Sernac No Resuelto Niun Resultado. Me llamaron x teléfono y no me dieron niuna explicación

Preunic - No llega pedido. Me indican ir a buscarlo en tienda y no está.

Resuelto Resuelto. El pedido llegó el mismo día (que puse el reclamo) a mi casa.

Preunic - Compra Online

Resuelto Solucionado. me devolvieron el dinero,

Preunic - No Entregan Pedido

Sernac Resuelto Entregado. Preunic hizo devolución del dinero.

Preunic - Compre online y mi compra llegaría a preunic courier y mi pedido nunca llego perdí solo mi dinero

Resuelto Resuelto. Al fin esta semana me llega un correo de disculpa por parte de la empresa, y que fuera por el retiro de mis productos a la tienda, el dinero del despacho será reembolsado en una semana verenos que pasa con eso

Autor:

Malo

5 Abril, 2019 - 11:35

Se comunica conmigo un ejecutivo SAC de la empresa solicitando fotos del producto y boleta de compra, esto para ser enviado a un correo electrónico el cual solo ha rebotado. Luego nadie se ha vuelto a comunicar conmigo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
22, Marzo 2019
Número: 571938

Preunic

Producto mal estado

SEÑORES preunic

PRESENTE

Con fecha 08 de febrero realizamos compra de un juego de loza en local Alameda. Al llegar al domicilio y revisar el Producto nos percatamos que los últimos dos juegos (tazas y platos) se encontraban quebrados. Por motivos de mi embarazo no pude ir a realizar el "cambio y/o reclamo" de inmediato, asistiendo al local al viernes siguiente (15 de febrero) donde me indican que no lo pueden llegar y cambiar ya que había pasado una semana. Ante mi molestia indican ingresar un reclamo y que dentro de 5 días hábiles tendría una respuesta, lo cual a la fecha no ha ocurrido. Por lo anterior fui nuevamente al local para ver el estado del reclamo y me indican que no existe.

Autor: I.J.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Marzo 22, 2019 - 10:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.