Resuelto
Autor:

Compra Despachada

11 Enero, 2021 - 11:07
Después de llamar en reiteradas ocasiones recibí respuesta de que estaban colapsados con los despachos,pero no sabrían cuando despacharian, decidí esperar unos días y dentro de esos días el despacho llegó.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 26, Diciembre 2020
  • Número: 750998

Preunic

Compra no despachada

SEÑORES preunic

PRESENTE


Estimados, buenas tardes!! Hace 6 días hice una compra a través de la página por la cual pague despacho express lo que significa que en un plazo máximo de 48 hrs. Los productos debían estar en mi domicilio, han pasado 6 días y hasta el momento no ha llegado nada, llamo al número de servicio al cliente y nadie contesta, y en la pagina al consultar la orden aparece como compra recién ingresada y no hay ninguna información más.por favor necesito una respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que lleguen los productos o que me devuelvan el dinero.
Autor: J.C.
Publicado el Sábado, Diciembre 26, 2020 - 11:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pre unic - No me ha llegado la compra

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Preunic - Compra no despachada

Resuelto Compra Despachada. Después de llamar en reiteradas ocasiones recibí respuesta de que estaban colapsados con los despachos,pero no sabrían cuando despacharian, decidí esperar unos días y dentro de esos días el despacho llegó.

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No Resuelto Negativo. Segunda Vez Que Respondo Esta Encuesta.. El tema NO se solucionó.
Compre 3 productos a Preunic. Hace 1 mes y medio atrás aproximadamente. He enviado 5 reclamos y aun no se soluciona.
Nunca me llegaron los productos, me cargaron en mi cuenta corriente del Banco Itaú el valor pactado. Número de cuenta 0202491938.
Mis datos : María Teresa Navarrete Pérez
Rut 7.128.104-3
Celular 951159361
Correo: [email protected]

Espero que esta vez si lean mi reclamo, no olvidarlo, se que están con muchos reclamos porque la List es enorme, pero tienen que solucionar SU problema de distribución.
Atenta a su respuesta

Preunic - Compra y despacho inconcluso. o

No Resuelto Negativo _ No Hubo Devolución De Dinero. Hace unas 3 semanas que hice una compra online.
Nunca llegaron los productos y me hicieron el cargo en la cuenta corriente del banco Itaú.
Envié 5 mensajes, nunca respondieron. Excepto este.

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Preunic - Compra efectuada en Cyber Day no entregada

Resuelto Resuelto. Al otro día que expuse mi problema en reclamos .cl, me contactaron de PreUnic, para decirme que me enviarían mi pedido a Correos de Chile, el cual lo retiré sin problemas, con el pedido completo y los productos en buen estado.
Gracias por la gestión.