Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.

Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero

Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic - Despacho

No Resuelto No Resuelto/ Sin Respuestas. HAN PASADO 14 DÍAS DESDE QUE REALICÉ MI COMPRA Y HASTA EL MOMENTO AÚN NO RECIBO MI PEDIDO.

Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...

Preunic - Producto cerave con indicios de ser adulterado

Sernac Resuelto Solucionado. Me devolvieron el dinero del producto.

Preunic - Faltaron productos

No Resuelto No Le Han Contactado. No me dieron ninguna solución, no me han llamado.

Preunic - Entrega estimada fuera de plazo

Resuelto Se Hizo La Devolución Efectiva Del Dinero, Estoy Satisfecha.. Me devolvieron el dinero de manera efectiva, me respondieron de manera rápida, la transferencia de la devolución se hizo efectiva, estoy conforme.

Preunic - Consulta Devolucion

Resuelto Resuelto. Mí reclamo fue resuelto en menos de una semana.
Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

Preunic - No llega pedido. Me indican ir a buscarlo en tienda y no está.

Resuelto Resuelto. El pedido llegó el mismo día (que puse el reclamo) a mi casa.

Preunic - Compra Online

Resuelto Solucionado. me devolvieron el dinero,

Resuelto

Autor:

Pedido Llego Con Demora, Pero Llego

1 Octubre, 2020 - 12:34

Luego de hacer el reclamo, se demoraron 1 semana mas en despachar el pedido.
Llego en su totalidad, pero tardío.

Muchas gracias.
Slds.
Elizabeth

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
28, Julio 2020
Número: 693930

Preunic

Demora en la entrega

SEÑORES Preunic

PRESENTE

Buenas tardes El motivo por el cual hago este reclamo, es por que el dia 2 de Julio, realice una compra online en Preunic con despacho a domicilio, en todos lados indica que se pueden llegar a demorar en la entrega, hasta 12 días hábiles, esto asociado al pedido N°R661307908, todo bien hasta ahí.Consiente de este plazo, espere hasta el dia 21 de Julio, dia en que se completaban los 12 días hábiles indicados al momento de realizar la compra, y hasta el momento no me ha llegado nada, llamando a los números que me indica la pagina web, (call center que es una empresa externa), me han entregado 2 números de requerimientos (407336(ha este numero se le han agregado 3 comentarios) y 410690) y ningún requerimiento ha sido resuelto.No hay información concreta en la pagina web al momento de hacer seguimiento a la compra, y tampoco en su call center, nadie da respuestas. lo único que dicen es que el pedido no ha sido retirado por su operador logístico.Pésimo servicio de despacho.

Autor: E.T.

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Publicado el Martes, Julio 28, 2020 - 16:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.