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Preunic

Preunic est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
20.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
100
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.0% Jumbo
20.0% Preunic
19.4% Unimarc
18.2% Supermercados Alvi
17.6% Lider Walmart
16.1% Supermercado Santa Isabel
13.3% Tottus
13.3% Acuenta
0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

馃檨 Preunic - Cobros realizados por compras web no confirmadas

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Solo me han hecho devolci贸n de 1 monto, a煤n falta que me devuelvan $50.000 pesos aproximadamente. Sigo a al espera.

馃檨 Preunic - Compr茅 dos cosas que hacen mucho da帽o.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, c贸mo pueden vender cosas que perjudican la salud.

馃檪 Preunic - P茅sima atenci贸n

Resuelto Resuelto. Resuelto

馃檨 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

馃檨 Preunic - Atenci贸n inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidi贸 disculpas en nombre de la vendedora.

馃檨 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atenci贸n

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

馃檪 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

馃檨 Preunic - Devoluci贸n de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devoluci贸n de mi dinero Haci que les regal贸 la plata son sinverg眉enzas y no seguir茅 perdiendo en tiempo

馃檪 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devoluci贸n Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

馃檨 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A d铆a de hoy no se me ha dado una soluci贸n, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la soluci贸n particular a mi caso.

馃檪 Preunic - Devoluci贸n de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

馃檪 Preunic - Devoluci贸n

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devoluci贸n

馃檨 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya ten铆a donde sal铆a lo que yo ya sab铆a QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta est谩 bloqueada y que la 煤nica forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya s茅.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas m谩s con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido mal铆sima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es as铆 como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

Preunic
21 Diciembre, 2021 - 10:32
Estimada Nicole Inostroza.
Junto con saludar, lamentamos la situaci贸n ocurrida, informamos que fue gestionada la reposici贸n del producto, el cual fue entregado en la direcci贸n que 铆ndico al momento de la compra, el d铆a 20 de diciembre del 2021.
Por favor, acepte nuestras m谩s sinceras disculpas.
Saludos cordiales.
Resuelto
Autor:

馃檪 Resuelto

3 Enero, 2022 - 11:05
Muchas gracias por dar soluci贸n rapidamente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 10, Diciembre 2021
  • Número: 862711

Preunic

El pack goicoechea diabettx venia sin una crema

SE脩ORES preunic

PRESENTE


Compre por internet todo bien menos El pack goicoechea diabetetx venia sin la crema de manos viene una crema corporal pero la de manos y codos no viene. ( el pack esta completamente sellado )
Objetivo: Obtener una solucion Que me entregen el pack completo
Autor: N.I.
Escribir al autor

Publicado el Viernes, Diciembre 10, 2021 - 21:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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馃檨 Preunic - Cobros realizados por compras web no confirmadas

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Solo me han hecho devolci贸n de 1 monto, a煤n falta que me devuelvan $50.000 pesos aproximadamente. Sigo a al espera.

馃檨 Preunic - Compr茅 dos cosas que hacen mucho da帽o.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, c贸mo pueden vender cosas que perjudican la salud.

馃檪 Preunic - P茅sima atenci贸n

Resuelto Resuelto. Resuelto

馃檨 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

馃檨 Preunic - Atenci贸n inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidi贸 disculpas en nombre de la vendedora.

馃檨 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atenci贸n

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

馃檪 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

馃檨 Preunic - Devoluci贸n de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devoluci贸n de mi dinero Haci que les regal贸 la plata son sinverg眉enzas y no seguir茅 perdiendo en tiempo

馃檪 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devoluci贸n Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

馃檨 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A d铆a de hoy no se me ha dado una soluci贸n, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la soluci贸n particular a mi caso.

馃檪 Preunic - Devoluci贸n de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

馃檪 Preunic - Devoluci贸n

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devoluci贸n

馃檨 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya ten铆a donde sal铆a lo que yo ya sab铆a QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta est谩 bloqueada y que la 煤nica forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya s茅.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas m谩s con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido mal铆sima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es as铆 como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

Viernes, 23 de Octubre, 2026