Estimada.
Junto con saludar, lamentamos profundamente la situación que tuvo que pasar y le pedimos las disculpas por lo sucedido. A raíz de su reclamo nos comunicamos con la Jefa de tienda quien converso con la colaboradora y la retroalimentara en la atención al público, para que lo sucedido no vuelva a ocurrir.
Saluda atentamente.
Preunic
23 Septiembre, 2022 - 14:57
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 16, Septiembre 2022
- Número: 920686
Buen día, el día de hoy 16 de septiembre, en el preunic de la comuna de Puente Alto a las 16:40 aproximadamente la UNICA CAJERA de turno dejó que unas mujeres pasarán a llevar a una mujer mayor (que estaba antes de mi) que llevaba esperando varios minutos que le tocara su turno y se colaron y la señora se puso molesta. La cajera después le dije de buena forma que no podía dejar que se colen y pasen a llevar a una mujer de tercera edad (fui cajera de retail y eso te lo enseñan en capacitación). A lo que ella respondió de forma agresiva "no me interesa, digaselo a ellas. Yo solo atiendo y no me importa si se colan o pasan a llevar, problema de ustedes". ¿Ese es el tipo de personal que tienen de carente de ética? Cada día empeoran con menos personal y el poco personal que hay es desagradable.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Contraten gente educada y más personal. No cajeras como ella de agresivas y sin nada de respeto ni por una persona mayor
Autor: A.P.
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