Preunic
25 Abril, 2023 - 10:16
Estimada Alexandra Cáceres.

En primero lugar queremos pedirle disculpas por la mala experiencia que tuvo en la tienda Preunic de Puente Alto. Lamentamos mucho que no haya recibido la atención y la asesoría que necesitaba por parte de nuestras colaboradoras.
Informamos que hablamos con el Jefe Zonal y la Jefa de tienda quienes tomaron medidas inmediatas. Hemos retroalimentado a las colaboradoras en sus funciones y en la atención a público para que esta situación que usted vivió no se vuelva a repetir.
Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido en la tienda y esperamos contar con su visita nuevamente.

Saludos cordiales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 19, Abril 2023
  • Número: 962842

Preunic

Pésima atención

SEÑORES preunic

PRESENTE


Nunca había entrado a preunic de puente alto, siempre lo veía vacío o con poquita gente, me llamaba la atención. Está vez entre porque necesitaba comprar unas cositas, aparte estaba vacío, pensé que todo sería más rápido. Entendí porque pasa vacío, había una señorita atendiendo a una señora, otra estaba en el celular viendo videos, no quise molestarla, luego se puso a conversar con su compañera y yo parada esperando quien me podía atender. Voy al otro lado para el lado de shampoo y otras cosas y le digo a unas señoras que había ahí quien me podía atender y me dijo la niña que está allá conversando con su compañera, listo voy y le digo hola necesito pedir un termo que hay ahí porfavor, y bueno parece que le molestó que la señora le dijera q me atendiera, porque me atendió súper mal. He ido a otros preunic y atienden muy bien, pero en plaza puente alto, es la excepción.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Cambien personal
Autor: A.C.
Publicado el Miércoles, Abril 19, 2023 - 18:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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