Preunic
25 Abril, 2023 - 10:16
Estimada Alexandra Cáceres.

En primero lugar queremos pedirle disculpas por la mala experiencia que tuvo en la tienda Preunic de Puente Alto. Lamentamos mucho que no haya recibido la atención y la asesoría que necesitaba por parte de nuestras colaboradoras.
Informamos que hablamos con el Jefe Zonal y la Jefa de tienda quienes tomaron medidas inmediatas. Hemos retroalimentado a las colaboradoras en sus funciones y en la atención a público para que esta situación que usted vivió no se vuelva a repetir.
Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido en la tienda y esperamos contar con su visita nuevamente.

Saludos cordiales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 19, Abril 2023
  • Número: 962842

Preunic

Pésima atención

SEÑORES preunic

PRESENTE


Nunca había entrado a preunic de puente alto, siempre lo veía vacío o con poquita gente, me llamaba la atención. Está vez entre porque necesitaba comprar unas cositas, aparte estaba vacío, pensé que todo sería más rápido. Entendí porque pasa vacío, había una señorita atendiendo a una señora, otra estaba en el celular viendo videos, no quise molestarla, luego se puso a conversar con su compañera y yo parada esperando quien me podía atender. Voy al otro lado para el lado de shampoo y otras cosas y le digo a unas señoras que había ahí quien me podía atender y me dijo la niña que está allá conversando con su compañera, listo voy y le digo hola necesito pedir un termo que hay ahí porfavor, y bueno parece que le molestó que la señora le dijera q me atendiera, porque me atendió súper mal. He ido a otros preunic y atienden muy bien, pero en plaza puente alto, es la excepción.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Cambien personal
Autor: A.C.
Publicado el Miércoles, Abril 19, 2023 - 18:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Hostigamiento por parte de las vendedoras

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.