Devolución de producto

Estimado mi padre compro unos producto en preunic Tobalaba y decidimos devolver el producto a puente alto el local que está en clavero dónde la jefa no quiso realizar devolución ya que no habíamos comprado en ese local que teníamos que dirigirnos allá la srta súper prepotente se negó a dar su nombre estaba con mi papá de edad con todo esto de navidad lleno el local donde empezó a sentirse mal no quise seguir debatiendo con ella ahora el tema es que mi papá vive cerca de puente alto para devolver los productos ustedes me podrían ayudar en este caso en que local de puente alto puede devolver que no sea está misma srta, Muchas gracias y un pequeño comentario elegir bien una encargada de local cero empatía Muchas gracias