Preunic
17 Enero, 2023 - 19:09
Estimada Sandra Soto.

Lamentamos mucho escuchar sobre su situación y entendemos que puede ser confuso y frustrante recibir un cobro por un producto que ya ha sido pagado.

Entendemos que usted ha solicitado un desglose de los productos y los pagos correspondientes, y nos comprometemos a enviarle el estado de cuenta histórico a su correo electrónico [email protected] para que pueda revisarlo y aclarar cualquier duda.

Le saluda atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 05, Enero 2023
  • Número: 942364

Preunic

Cobro de dinero....que ya pague

SEÑORES preunic

PRESENTE


Hola mi nombre es Sandra Soto célula identidad 13057xxx-x....mi reclamo es el siguiente,yo he comprado productos en esta tienda y he pagado al día,resulta que ahora me están cobrando dinero que ya pague.llame a servicio al cliente y la ejecutiva me dice que adeudo dos cuotas de 17 mil y fracción por algo que compre en octubre es ilógico ya que siempre compro pocas cosas y lo pido a 3 meses osea????? necesito una pronta respuesta o asistiré a sernac y necesito me manden a mi correo lo que se supone compre y valor esperando una pronta respuesta gracias
Objetivo: Obtener una solucion Que me manden el desglose de lo que se supone compre y su valor porfavor yo tengo todas las boletas y no me salen más cuotas porque el mes pasado.
Autor: S.S.
Publicado el Jueves, Enero 5, 2023 - 11:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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