Resuelto
Autor:

Solucionado

16 Mayo, 2023 - 10:07
me devolvieron el dinero,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa María, Chile
  • 04, Mayo 2023
  • Número: 965690

Preunic

Compra online

SEÑORES preunic

PRESENTE


El dia 27 de abril realice una compra por internet, me llama la persona del reparto, y me dice que no encuentra la ubicación, le dije que lo devolviera a la tienda y que yo pasaría a retirar al local, pasé el día viernes 28 y me dicen que el pedido no se encuentra.el dia 02 de mayo, me comuniqué telefónicamente para consultar donde estaba mi pedido, y me dicen que estaba en una sucursal del sur, siendo que yo vivo en San Felipe que corresponde a la región de Valparaiso, me indican que ingresarían una solicitud, para que el reparto fuera nuevamente puesto para entrega, y que en 48 horas estaría el pedido en mis manosvuelvo a llamar el día 04 de mayo, y aun no APARECE mi pedido, que aun no sale a reparto, que ingresarán una solicitud para que saliera a reparto, lo mismo que me dijeron el día 02 de mayo, osea en 48 horas no han echo nada, y la señorita Nicol Muñoz muy prepotente e indiferentemente me dice que es lo único que puede hacersigo sin resolver mi problema y debo seguir esperando....lo encuentro insolito
Objetivo: Obtener una solucion Que me entregaran mi pedido ya
Autor: A.P.
Publicado el Jueves, Mayo 4, 2023 - 16:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

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Preunic - Compre online y mi compra llegaría a preunic courier y mi pedido nunca llego perdí solo mi dinero

Resuelto Resuelto. Al fin esta semana me llega un correo de disculpa por parte de la empresa, y que fuera por el retiro de mis productos a la tienda, el dinero del despacho será reembolsado en una semana verenos que pasa con eso