- Santa María, Chile
- 04, Mayo 2023
- Número: 965690
El dia 27 de abril realice una compra por internet, me llama la persona del reparto, y me dice que no encuentra la ubicación, le dije que lo devolviera a la tienda y que yo pasaría a retirar al local, pasé el día viernes 28 y me dicen que el pedido no se encuentra.el dia 02 de mayo, me comuniqué telefónicamente para consultar donde estaba mi pedido, y me dicen que estaba en una sucursal del sur, siendo que yo vivo en San Felipe que corresponde a la región de Valparaiso, me indican que ingresarían una solicitud, para que el reparto fuera nuevamente puesto para entrega, y que en 48 horas estaría el pedido en mis manosvuelvo a llamar el día 04 de mayo, y aun no APARECE mi pedido, que aun no sale a reparto, que ingresarán una solicitud para que saliera a reparto, lo mismo que me dijeron el día 02 de mayo, osea en 48 horas no han echo nada, y la señorita Nicol Muñoz muy prepotente e indiferentemente me dice que es lo único que puede hacersigo sin resolver mi problema y debo seguir esperando....lo encuentro insolito
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entregaran mi pedido ya
Autor: A.P.