Preunic
6 Octubre, 2023 - 19:25
Estimada Carolina Coñuelef.
Junto con saludar, queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente que ha experimentado con el producto Cerave limpiador anti-rugosidades de 473 ml. Es importante para nosotros que nuestros clientes reciban productos de calidad y en óptimas condiciones. Queremos informarle que, como medida hemos procedido a la devolución del monto del producto, Con fecha 02 de octubre del 2023, se ha realizado el reembolso por el monto de $13439 a través del banco Estado.
Saluda atentamente.
Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

9 Octubre, 2023 - 12:36
Me devolvieron el dinero del producto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 27, Septiembre 2023
  • Número: 993873
Sernac

Preunic

Producto cerave con indicios de ser adulterado

SEÑORES preunic

PRESENTE


Compré cerave limpiador anti-rugosidades 473 ml formato el lunes 25 por la pagina, del cuál me llego el martes 26 a mi casa. Cuando abrí el paquete me di cuenta que el mencionado producto visualmente se veía con menos cantidad de la que debería, esto me hace pensar que pudo haber sido adulterado. Pues este tampoco venia con un sello de seguridad.Me hace dudar de la empresa y su productos
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se investigué si bien es un producto que compre, pero si lo realizan a más persona y más productos.
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Septiembre 27, 2023 - 02:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Cobros realizados por compras web no confirmadas

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Solo me han hecho devolción de 1 monto, aún falta que me devuelvan $50.000 pesos aproximadamente. Sigo a al espera.

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Hostigamiento por parte de las vendedoras

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.