Preunic
12 Febrero, 2024 - 17:17
Estimada María José Rojas.

Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en la tienda Preunic de San Bernardo, como Preunic nuestro objetivo principal es garantizar que nuestros clientes reciban una atención de calidad. Y nos entristece saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Hemos conversado con el Jefe de Tienda (JT) y Jefe Zonal, quienes han mantenido una conversación con los colaboradores y les ha proporcionado una retroalimentación en servicio al cliente, para que lo sucedido no se repita en el futuro.

Saluda atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 23, Enero 2024
  • Número: 1013600

Preunic

Pésima atención

SEÑORES preunic

PRESENTE


Hoy entre al preunic de san bernardo, estaban todas las vendedoras conversando otras con el celular yo digo si será muy tonto lo que digo o estaré mal yo, o al trabajo se va a conversar y mirar el teléfono, la encargada/o del lugar no se dará cuenta que todas las vendedoras están jugando a trabajar o haciendo vida social,será que que no hay jefaturas, será que somos invisibles para la gente que supuestamente trabajará ahí, los productos que tienen en promoción no los encuentras o no los reponen, será que hay gente capacitada para reponer, vender y liderar un grupo de supuestos trabajadores, la gente que ahí trabaja se va a divertir o conversar, una reponedora, así se identifico reponedora externa, que intento atenderme muy amable, pero que ella no podía venderme y me indico una tipa toda destartalada de lentes, como la jefa, riéndose con una tipa en la caja, y me di cuenta que todo parte desde ahí, como no encontré los productos que buscaba porque no reponen parece o no les llega lo que publican como promoción, me fui muy desagrada de la experiencia preunic, chicas vallan al maicao o la farmacia o la liquimax no pierdan tiempo en ese preunic
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Cambien a la jefatura y la gente floja Antes no era así ese lugar
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Enero 23, 2024 - 16:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 Preunic - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta ni devolución de mi dinero Haci que les regaló la plata son sinvergüenzas y no seguiré perdiendo en tiempo

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Pedido en linea perdido y sin respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tienen ni contacto mi nombre y rut y no son capaces de entregarme mi producto o dinero

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

🙂 Preunic - No me devuelven mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Gracias...