Preunic
20 Febrero, 2025 - 14:30
Estimada Sra. Myriam Patino.

Reciba un cordial saludo. En primer lugar, queremos ofrecerle nuestras sinceras disculpas por la atención recibida en nuestra tienda Preunic. Le informamos que esta situación ha sido comunicada al Jefe de Tienda y al área de Experiencia, y quienes trabajarán conjuntamente con nuestros colaboradores para mejorar la atención y evitar que situaciones como la que usted nos indicó se repitan.

Agradecemos profundamente la información proporcionada, la cual es fundamental para nuestro proceso de mejora continua.

Saluda Atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 12, Febrero 2025
  • Número: 1064787

Preunic

Mala forma de atender

SEÑORES preunic

PRESENTE


Fui con mi hija que recién aprende a maquillarse, yo la verdad solo me pinto los labios, no sé de maquillaje, necesitaba alguien que supiera, siempre hay una joven que atiende bien y sabe, estaba atendiendo y había fila, vino luego un hombre de edad, me dice qué necesita, así de malas, le digo buenas tardes, no sé si me podra ayudar ojalá y me mira y me dice, bueno y me queda con la palabra en la boca y se va dónde la clienta de atrás. No me atendió, yo solo planteaba mi duda, la chica al ver eso también se puso de malas, le dije si me podía atender y me dice depende de su lugar, le dije llegué antes y el caballero no quiso atenderme, ate dió la que estaba después de nosotras, mi hija de 12 quedó asombrada de la forma de atender, cero amabilidad. Esto pasó en Valdivia.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Por favor sean más amables, entiendo que a veces estén cansados pero no todas las personas llegamos de mal humor o de malas.
Autor: M.P.
Publicado el Miércoles, Febrero 12, 2025 - 19:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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