Hola Anais Díaz,

Junto con saludar, agradecemos que se haya comunicado con nosotros para informarnos sobre su inconveniente con los productos que adquirió.

Le informamos que ya nos comunicamos con la tienda en el Costanera Center, y el Jefe de Tienda está al tanto de su caso y realizará el cambio de los productos.

Para ello, le pedimos que se acerque a la tienda llevando la boleta de compra, el delineador y la colonia en cuestión.

Una vez en la tienda, por favor, pregunte por el Jefe de Tienda para gestionar el cambio.
El horario de atención de la tienda es: lunes a domingo, de 10:15 a 22:15 horas.

Saludos cordiales.
Equipo de Servicio al Cliente