Empresa que nos respeta a sus vecinos

SRES. RECLAMO.CL., AGRADECERÉ QUE TENGAN A BIEN PUBLICAR MI RECLAMO.ATTE. AGRADECE VUESTRA GESTIÓN.A fines de Octubre hemos comenzado a ser víctimas de ruidos molestos, que han afectado nuestra labor profesional en nuestras oficinas, toda vez, que el Banco Scotiabank, comenzó a realizar obras mayores de remodelación de su próxima sucursal, que prontamente se abrirá en calle Lautaro N° 279. Es el caso que frente a decibeles tan alto, sobre lo permitido por las normas vigentes, en horarios de oficina, sumado a ello, los trabajadores encargado de los trabajos, se hacían acompañar de un wafle, emitiendo éste músicas de alto volumen. Fueron las innumerables veces que fuimos a pedir a estos últimos, incluyendo al jefe de obra que, minimizaran lo más que pudiesen aquellos ruidos, ya que no siquiera0 nos dejaban tener interlocución con nuestros usuarios y/o clientes, mucho menos telefónicamente. Así las cosas, ante la omisión a nuestro ruegos y sugerencias, decidimos acudir a conversar con el agente de una sucursal del BANCO SCOTIABANK, don JUAN PABLO CERDA SCHAFER, quien nos señaló que enviásemos nuestras inquietudes vía correo electrónico, porque él se ocuparía de reenviarlo a la unidad correspondiente. Esto último no nos constaba, ya que dos días después volvimos a conversar con el SR. CERDA SCHAFER, para representarle nuevamente el mismo reclamo, manifestándole además que el BANCO SCOTIABANK, diseña su publicidad de “ACERCAMIENTO HUMANO", a lo que nos respondió:"ESTE BANCO ES UNA EMPRESA" y que además contaban con todos los permisos para dicho trabajo y pese a que le exhortamos la posibilidad de iniciar las acciones legales con publicidad, a causa de nuestros perjuicios, toda vez que este tipo de obras deben hacerse por Normativa Legal Vigente, en el día, cuando se trata de un trabajo de esta naturaleza en Edificio Habitacional y en la noche, cuando se trata de un Edificio de sólo Oficinas, a ello respondió don JUAN PABLO CERDA SCHEFER. "USTEDES SON LIBRES E TOMAR TODAS LAS acciones legales QUE CONSIDEREN", TENEMOS PERMISO MUNICIPAL. Concurrimos al Depto. de Obras y Patentes Municipales, en donde nos informaron (luego de verificar) que: NO EXISTÍA PERMISO ALGUNO, por lo iban a disponer de todos medios que le franqueara la Ley, acto seguido verificando en terreno los inspectores de que realmente NO EXISTÍA PERMISO, fueron citados al 2do. Juzgado de Policía Local de Los Ángeles, el 16 de Noviembre de 2015. Sin contar, que el contratista de dicha obra y sus trabajadores se han tomado la vereda para estacionar la camioneta y materiales de construcción. Lo que sorprende es LA PÓCA CAPACIDAD DE IMÁGEN CORPORATIVA del AGENTE DEL BANCO SCOTIABANK, sobre todo la impertérrita actitud de FALTAR A LA verdad Y NO SER PROACTIVO EN LA SOLUCIÓN del problema expuesto, todo ello continúa en la actualidad, razón por el cual presento este reclamo.