- Puerto Montt, Chile
- 28, Enero 2016
- Número: 362985
Cobro duplicado por venta por internet
PRESENTE
AL COMPRAR POR PARIS INTERNET, UNA SECADORA E IR AL PAGO A TRAVES DE WEB PAY , ME ARROJO ERROR, POR LO QUE LLAME A LA LINEA 600 Y EL ejecutivo DE FONOCOMPRAS ME DICE QUE NO SE EFECTUO LA COMPRA , POR LO QUE PROCEDIÓ A PEDIRME LOS CODIGOS DE LA TARJETA Y GENERAR UNA COMPRA, PORQUE SEG UN EL NO SE HABIA HECHO LA COPRA.MI SORPRESA FUE AL VER LA CARTOLA DE LA TARJETA VISA, LA CUAL MOSTRABA DOS CARGOS DEL MISMO MONTO, $117.890 A PARIS INTERNET, Y PARIS FONOCOMPRAS.DE INMEDIATO LLAME NUEVAMENTE Y PEDI LA ANULACION DE LA COMPRA POR INTERNET, A LO CUAL ME INDICARON QUE SE EMITIRIA NOTA DE CREDITO Y HARIAN LA REVERSA DEL CARGO.ESTO FUE EL DIA 15 DE ENERO 2016 , A LA FECHA 29 DE enero 2016 NO HE TENIDO SOLUCION.LLAMO DOS VECES AL DIA , Y no tengo respuesta.FAVOR NO COMPRAR MAS POR PARIS INTERNET , YA QUE NO SE HACEN CARGO DE SUS ERRORES DE SU PAGINA WEB Y DE LA ATENCION DE SUS EJECUTIVOS TELEFONICOSYA NO SE A QUIEN RECURRIR, YA QUE TENGO QUE PAGAR LA TARJETA VISA EL 5 DE FEB Y TENDRE QUE PAGAR POR DOS SECADORAS DE ROPA, SIENDO QUE COMPRE SOLO UNA
Autor: E.C.