Estropeo de equipaje y productos en su interior

tome un vuelo de vuelta desde miami a chile, con escala en bogota codigo de reserva: ojlthy. llego a chile y me encuentro con mi equipaje muy estropeado, mi maleta es una samsonite ultra light tech que estaba nueva para este viaje y ahora ya no sirve. en su interior traia unas carteras michel kors par ami novia y por el estropeo de mi maleta y que al parecer fue aplastada por algo de mucho peso estas carteras se encuentran tambien estropeadas.solicité respuestas en el mismo aeropuerto y me ofrecian 50mil pesos en el acto o 100 dolares a gastar, no lo acepté y me ofrecián una maleta muy inferior a la mía. fue toda la respuesta que me dieron y obviamente no acepté.hoy busco solución y que me entreguen nuevamente mis productos nuevos porque mi maleta era nueva y ahora es inservible, las carteras están hasta con etiquetas pero maltratadas porque mi maleta fue aplastada.