- Los Andes, Chile
- 29, Diciembre 2017
- Número: 470960
Se desconoce cobro

PRESENTE
EN MI ESTADO DE CUENTA DE CMR VISA EN EL MES DE DICIEMBRE 2017 ME VIENE UN COBRO DE $ 38.990 COBRO DEL CUAL DESCONOZCO, puse un reclamo EN FALABELLA PERO ME INDICARON LO SIGUIENTE:Estimado cliente:En respuesta a su requerimiento número 1-36608917618, le comunicamos que el(los) cargo(s) reclamado(s), por un monto total de $ 38.990, corresponde(n) a una(s) transacción(es) debidamente aprobada(s) en MERCADOPAGO, donde la tarjeta CMR Falabella actuó sólo como medio de pago.Las transacciones que en definitiva efectúe CMR Falabella S.A., son montos informados y pagados a la empresa aludida, de manera que si el cliente persiste en anular dicha compra y/o requerir información, deberá hacer las consultas y/o reclamos en el comercio donde se llevó a cabo dicha operación.necesito QUE MERCADOPAGO ME ACLARE A QUE SE DEBE ESTE COBRO, PERO NO SE COMO COMUNICARME CON ELLOS, EN LA PAGINA NO HAY NINGÚN TELEFONO NI LINK PARA CONTACTARME CON ELLOS. MI CONSULTA DONDE DEBO ACUDIR, DEBO HACER EL RECLAMO EN sernac ???ESPERO ME PUEDAN AYUDAR.
Autor: E.C.