Falla y nula capacidad de reparaciones varias

mi padre cliente por mas de 15 años con 5 vehiculos comprados a derco linares...llevo su vehiculo para cambiar un bombillo de un foco delantero para su Renaul koleos...el jefe de taller trato por mas 20 min tratando de meter la mano y colocarlo...luego de no poder hacer el procedimiento llamo a otro personal de taller quien no dudo en negarse a hacer el trabajo pues segun el habia que SACAR EL PARACHOQUES Y EL FOCO COMPLETO!!!!Tras un presupuesto para la risa... mi padre frustrado por la mala atencion tuvo que posponer su viaje a stgo para esta tarde gracias a que en derco Linares Jesus Pons no pudieron cambiar un bombillo de una foco delantero...y claramente sin una luz delantera no es posible viajar por carretera. Yo con conocimientos basicos en mecanica me demore 10 minutos en hacer un trabajo pulcro y sencillo percatandome incluso que habian dejado una pieza suelta.en un conducto de aire claramente visible.Cabe destacar que esta es la cuarta vez que mi padre un hombre de edad lleva el vehiculo sin tener solucion en la solicitud de algun servicio, teniendo que llevar el vehicolo a talleres especialestas. Ejemplos: no tienen el filtro de polen para renault koleos...no son capaces de reparar el aire acondicionado del mismo vehiculo y no tienen idea sobre la reparacion de una caja cvt para renault...en otra oportunidad y como he sabido en dos ocaciones en otros vehiculos han dejado filtros de aceite y tapones de carter sueltos. Ya esta claro que no vamos a seguir confiando en el servicio pobre y deprimente de la sucursal derco Jesus pons linares y agradeceria tener en cuenta este raclamo porque no quepa duda que muchos van a saber de este caso verdaderamente ridiculo y falto de seriedad. No queremos respuesta ni compensacion ninguna solo dejar claro que esta es la atencion que tuvieron para un cliente que claramente ya perdiero. gracias reclamos .CL