- Concepción, Chile
- 10, Febrero 2017
- Número: 417467
Seguro de viajes con trampa
PRESENTE
Me encuentro viajando por Europa en un viaje de casí tres meses recorriendo multiples ciudades, por lo que claramente decidí contratar un seguro medico al que pudiese acudir en caso de cualquier problema. sin embargo, una vez que necesite el seguro los asistentes me presentaron multiples trabas para poder atenderme con un doctor. según ellos debo estar practicamente muriendo en cama para que el seguro medico cubra mi enfermedad y ademas necesito tener una dirección fija que como entenderán no va con el concepto de VIAJE. El servicio al cliente fue pesimo.En la información del seguro y en las clausulas de cobertura en nigun momento se indicaban estos requisitos, o enfermedades o la gravedad de las enfermedades que cubría el seguro por lo ademas se encuentran en un incumplimiento. porfavor A TODOS QUIENES QUIERAN CONTRATAR UN SEGURO DE VIAJE MANTENGANSE ALEJADOS DE ITAU SEGUROS (Corredora Falabella), e informen a sus conocidos de no cometer el error que yo hice. Anteriormente había tomado otro seguro que no actuó de esta manera por lo que no pueden decir que es lo normal.
Autor: C.M.