- Santiago, Chile
- 14, Agosto 2018
- Número: 519274
Abuso en cobro de intereses cae
PRESENTE
Por motivos de tramites bancarios me he enterado que tenia una deuda de $115.260.- con Tarjeta Cencosud; dicha tarjeta hace mas de 10 años que no la utilizaba..raro, fui averiguar a servicios financieros de dicha tienda, sucursal Lyon y me encuentro que 1ero. no podian entregarme informacion de que se estaba cobrando - qué producto - que tenia que levantar una solicitud por teléfono a los Dioses para que me entregaran el detalle del cobro o compra ¿? tuve que hacerlo con Nro. reclamo 15718179 y despues de 6 dias habiles obtendria una respuesta. Llegado el dia llame el 14 de agosto 2018 para saber, y resulta que me estaban cobrando un seguro de fraude Premium de $2.400.- pesos desde marzo 2018 ...osea 5 meses ya tenia una deuda de $115.260.- ...no me dan los numeros, es decir es un robo la cantidad de intereses y CAE que cobro esta empresa - y lo mas lamentable que nunca me llamaron a mi cel. que el nro. lo tengo desde hace mas de 15 años, nunca recibi un cobro ...nada de nada...osea con dolo hicieron todo para ASALTARME y lo que es peor a vista de todos.Por lo demas entiendo que estos seguros se activan solo si utilizas la tarjeta ...no de la nada...como en mi caso, se contrato el año 2006 y sin explicación marzo 2018 comenzaron a cobrar la Prima ¿?Gestione un reclamo al sernac por lo excesivo de los cobros Nr. R2018W2388503 espero tener resuelta y devolución del dinero demas que tuve que cancelar ...por solo el hecho que no queria seguir en DICOM.Ahora estoy a la espera de la respuesta del sernac y a comienzo de septiembre recien puedo cerrar esta porqueria de tarjeta ...antes no, pq. me tienen que cobrar intereses remantes...Chile Chile.... todo es una *****a sobretodo a la clase media y baja. gracias a Dios No tengo necesidad de mantener esta porqueria de tarjeta...la cerraré a penas los sinverguenzas me dejen.no recomiendo ALMACENES PARIS!!! NO COMPREN
Autor: S.E.