- Rancagua, Chile
- 25, Noviembre 2018
- Número: 543896
No aceptan devolución de disco externo de memoria
PRESENTE
Compre un disco de memoria externa en Paris Carretera El Cobre de Rancagua el día 4 de noviembre pasado.Era el único en su tipo, estaba sellado y lo compré sin revisarlo delante del vendedor.Al llegar a mi casa, lo saque del emboltorio y me di cuenta que el conector de uno de los extremos no es del tipo universal por lo decidí devolverlo a los 7 días antes que venciera el plazo para devolución del dinero.En la tienda no me aceptaron la devolución debido a que este había sido intervenido. Es decir, lo había sacado de la caja.Mi argumento fue que ni el vendedor lo revisó antes de llevarlo, ni en la caja por fuera mostraba el tipo de conector que usaba.El disco duro no fue utilizado ni intervenido y no entiendo por qué no aceptaron la devolución, solo devolución con cambio.Esto no fue posible debido a que era el único en su valor.Presente el reclamo (N° estampado en libro de tienda 008833) y aún no responde la tienda por lo que por lo que decidí hacer público lo sucedido y además que por intermedio de sernac, sea acogido el reclamo para devolución del valor del producto.Boleta de compra: 1198902043 de fecha 4/11/2018
Autor: L.G.