Itau Corpbanca

Itau corpbanca - Cobro excesivo cae

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
itau corpbanca
cobro excesivo cae
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En Calera de Tango, Maipo, Chile
Lunes 05, Noviembre 2018
Número de Reclamo: 539138
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES itau corpbanca

PRESENTE

En el año 2011 solicité el cea para estudiar en Inacap contador Auditor, carrera la cual abandoné y estudié otra posterior pago al contado.El tema es que el arancel solicitado correspondía a $2.900.000 por ambos años.Ahora en Noviembre me llega el cobro del CAE y resulta que las cuotas a pagar son de sobre $70.000 en 90 meses.Osea mas del doble del arancel solicitado inicialmente, me parece un cobro realmente excesivo, me dijeron que cancelando entre el 1 y el 5 de cada mes puedo optar a pagar 65.500 aprox ( depende de la UF)Lo cual me sigue pareciendo un cobro abusivo ya que el inicial era menos de $3.000.000 y me estan cobrando sobre $5.000.000
Autor: N.A.
Publicado por: IP 190.216.150.163 el Lunes, Noviembre 5, 2018 - 16:23. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Santiago: Me contacto una Ejecutiva por email. Dice que la contacte para darle más información sobre mi caso, tienen mi Rut, Teléfono y soy clientes de su banco hace más de 7 años y no son capaces de leer los diversos reclamos que deje por el 0800 del banco para saber lo que pasa? Realmente son se cuarta.
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San Pedro de la Paz: Hubo bastante preocupación por parte del ejrcutivo, sin embargo por parte del Banco fue demasiada pérdida de tiempo, no había claridad, llamado tras otro, etc.
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Las Condes: Me llamaron del banco informando que procedieron bien al pago de los cheques, siendo que fueron robados mis documentos, y lo peor de todo es que se saltaron varios controles, no me llamaron por el monto alto de los cheques, me sobregiraron la cuenta ya que me dejaron sin fondos y me sacaron de la línea de crédito y tampoco me infiormaron.
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Renca: Si bien el Banco por gestión mía (ya que yo me contacte con ellos durante toda la semana) solucionó mi problema, quiero decir que el mal rato y el enredo que me hicieron pasar no fue agradable. Se demoraron al menos 5 días en resolver el requerimiento, hable al menos con 4 o 5 ejecutivos y en más de una ocasión me indicaron que ni-siquiera ellos entendían mi estado de cuenta, ya que el sistema que manejan trabaja con dos pantallas que tienen la información desfasada. Fuera de eso, existe una política interna de la empresa para devolver los dineros de la línea de crédito internacional tal como lo haría una casa de cambio, siendo que son un banco privado y como tal deberían poder resolver este tipo de inconvenientes de una manera mucho más expedita y sin tantas trabas o trampas para el cliente.
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Curicó: Obtuve mi escritura y me devolvieron el dinero que no se ocupo. Saludos
Banco Corpbanca
Curicó: Me contactaron del banco para dejarme la responsabilidad a mi de presionar al abogado. Me han llamado un par de personas del banco para empatizar conmigo, pero sin solucionar el problema. Un año y dos meses. gracias
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Temuco: Al día siguiente del reclamo, personal del banco se comunico para dar solución al problema. Se entregaronlos antecedentes y según ellos se envío la carta aclaratoria al SBIF. Es lamentable que haya que recurrir a instancias publicas para que los bancos cumplan con sus responsabilidades con los clientes. Decepcionante.
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La Florida: La unica respuesta es que es mi responsabilidad que ellos no cumplan su deber y me siguen agregando intereses... Mi alternativa es judicial para evitar tanto abuso y robo

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