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Corpbanca - Canje de puntos.

Autor reclamo

Se Solucionó

6 Febrero, 2017 - 13:23
Hubo bastante preocupación por parte del ejrcutivo, sin embargo por parte del Banco fue demasiada pérdida de tiempo, no había claridad, llamado tras otro, etc.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
corpbanca
canje de puntos.
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En San Pedro de la Paz, Concepción, Chile
Lunes 23, Enero 2017
Número de Reclamo: 414530
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES corpbanca

PRESENTE

Traté de cambiar mis puntos por uso de la tarjeta de crédito en CORPBANCA, a inicios de enero hice toda la operación y se me generó una GIFT CARD por $20.000, cabe señalar que realicé compras y en el Supermercado me dijeron que no tenía saldo; luego de esto derivé el reclamo respectivo y empezó la pesadilla, una serie de llamados, envío de correos que haga la prueba entre otros (una cantidad de tiempo desperdiciado horrible), a la que el día de hoy me dan la triste respuesta nefasta que han hecho todas las pruebas y no hay ni una falla y que todo está a la perfección.Como soy uno más de toda la clientela estos tipos ni se inmutan, a lo que decidí romper la tarjeta de crédito, dejé mi saldo en $0 y mandé un reclamo diciendo que se metan los puntos en la r......
Autor: E.T.
Publicado por: IP 190.160.22.59 el Lunes, Enero 23, 2017 - 13:15. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5

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Evite
Banco de Chile
Nota promedio: 3.0244
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 124 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Banco BCI
Nota promedio: 3.3494

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San Pedro de la Paz: Hubo bastante preocupación por parte del ejrcutivo, sin embargo por parte del Banco fue demasiada pérdida de tiempo, no había claridad, llamado tras otro, etc.
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Las Condes: Me llamaron del banco informando que procedieron bien al pago de los cheques, siendo que fueron robados mis documentos, y lo peor de todo es que se saltaron varios controles, no me llamaron por el monto alto de los cheques, me sobregiraron la cuenta ya que me dejaron sin fondos y me sacaron de la línea de crédito y tampoco me infiormaron.
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Curicó: Obtuve mi escritura y me devolvieron el dinero que no se ocupo. Saludos
Banco Corpbanca
Curicó: Me contactaron del banco para dejarme la responsabilidad a mi de presionar al abogado. Me han llamado un par de personas del banco para empatizar conmigo, pero sin solucionar el problema. Un año y dos meses. gracias
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Temuco: Al día siguiente del reclamo, personal del banco se comunico para dar solución al problema. Se entregaronlos antecedentes y según ellos se envío la carta aclaratoria al SBIF. Es lamentable que haya que recurrir a instancias publicas para que los bancos cumplan con sus responsabilidades con los clientes. Decepcionante.
Corpbanca
La Florida: La unica respuesta es que es mi responsabilidad que ellos no cumplan su deber y me siguen agregando intereses... Mi alternativa es judicial para evitar tanto abuso y robo

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